Conectamos tu empresa con tus clientes!
Soluciones integrales en atención telefónica y soporte técnico, combinando tecnología de punta y talento humano.
Soluciones integrales en atención telefónica y soporte técnico, combinando tecnología de punta y talento humano.
Brindamos soluciones de atención y soporte con estándares internacionales, combinando tecnología, talento humano y procesos eficientes.
Nuestro enfoque global garantiza calidad, cercanía y resultados, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.
En AxiaLabs ofrecemos soluciones inteligentes: Smart Contact Center..
Somos especialistas en campañas de captación de personal. Integramos scoring de candidatos, filtros previos y automatización del seguimiento para mejorar la tasa de asistencia y contratación.
En AxiaLabs implementamos un Smart Contact Center, que combina canales tradicionales (llamados, correo, SMS) con canales digitales (WhatsApp, Meta, Webchat), asegurando una experiencia fluida, integrada y personalizada en cada interacción.
Aplicamos inteligencia artificial y herramientas de automatización para optimizar cada proceso. Desde el enrutamiento de llamadas, hasta la priorización de leads o el envío de seguimientos automáticos.
Transformamos datos en decisiones. Entregamos dashboards personalizables con métricas que permiten medir el impacto de cada campaña y tomar decisiones ágiles.
No solo ejecutamos: diseñamos contigo la mejor estrategia. Cada campaña incluye asesoría personalizada para definir objetivos, segmentar al público, priorizar los contactos y lograr resultados concretos.
Nos esforzamos por superar las expectativas en cada interacción. Cada servicio, cada respuesta, cada solución refleja nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua.
Porque tus necesidades no tienen horario, nuestro equipo está disponible todo el día, todos los días. Siempre listos para responder, resolver y acompañar.
Contamos con profesionales apasionados y expertos, que no solo saben lo que hacen, sino que disfrutan hacerlo bien. Su experiencia se nota en cada contacto y cada proyecto.
En AxiaLabs, combinamos la experiencia humana con soluciones tecnológicas avanzadas para ofrecer servicios de atención telefónica de alta calidad. Nuestro compromiso es ser el puente entre tu empresa y tus clientes, garantizando comunicación efectiva y resultados tangibles.
Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras y servicios de contact center eficientes, que optimicen los procesos de nuestros clientes, mejorando su competitividad y experiencia de servicio, mediante un equipo humano comprometido y el uso de herramientas de vanguardia.
Ser reconocidos como un socio estratégico líder en Chile y Latinoamérica en el desarrollo de software y servicios de contact center, destacando por nuestra excelencia operativa, innovación constante y compromiso con la transformación digital de nuestros clientes.
En AxiaLabs transformamos tu necesidad en una campaña efectiva y medible. Cada paso está diseñado para generar resultados reales y mantener el control total de tu comunicación..
🔹 Atención y ventas a través de múltiples canales
🔹 Scripts inteligentes y captura estructurada de información
🔹 Monitoreo y grabación de llamadas para control de calidad
🔹 Paneles de seguimiento en tiempo real
🔹 Scoring automático de contactos según perfil ideal
🔹 Bots para respuestas frecuentes o prefiltrado de contactos
🔹 Automatización de flujos post-llamado (SMS, correos de seguimiento)
🔹 Integración con CRM o herramientas del cliente
🔹 Visualización de KPIs
🔹 Reportes de efectividad por ejecutivo, campaña y canal
🔹 Análisis de comportamiento de usuarios y puntos de fuga
🔹 Recomendaciones basadas en datos para escalar o ajustar
🔹 Segmentación inteligente de bases
🔹 Estrategias de contacto según perfil (frecuencia, canal, tono)
🔹 Priorización dinámica con IA
🔹 Planes de mejora continua tras cada ciclo
