Conectamos tu empresa con tus clientes!
Soluciones integrales en atención telefónica y soporte técnico, combinando tecnología de punta y talento humano.
Soluciones integrales en atención telefónica y soporte técnico, combinando tecnología de punta y talento humano.
Nos esforzamos por superar las expectativas en cada interacción. Cada servicio, cada respuesta, cada solución refleja nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua.
Porque tus necesidades no tienen horario, nuestro equipo está disponible todo el día, todos los días. Siempre listos para responder, resolver y acompañar.
Contamos con profesionales apasionados y expertos, que no solo saben lo que hacen, sino que disfrutan hacerlo bien. Su experiencia se nota en cada contacto y cada proyecto.
Brindamos soluciones de atención y soporte con estándares internacionales, combinando tecnología, talento humano y procesos eficientes.
Nuestro enfoque global garantiza calidad, cercanía y resultados, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.
En AxiaLabs ofrecemos soluciones inteligentes: Smart Contact Center..
Somos especialistas en campañas de captación de personal. Integramos scoring de candidatos, filtros previos y automatización del seguimiento para mejorar la tasa de asistencia y contratación.
En AxiaLabs implementamos un Smart Contact Center, que combina canales tradicionales (llamados, correo, SMS) con canales digitales (WhatsApp, Meta, Webchat), asegurando una experiencia fluida, integrada y personalizada en cada interacción.
Aplicamos inteligencia artificial y herramientas de automatización para optimizar cada proceso. Desde el enrutamiento de llamadas, hasta la priorización de leads o el envío de seguimientos automáticos.
Transformamos datos en decisiones. Entregamos dashboards personalizables con métricas que permiten medir el impacto de cada campaña y tomar decisiones ágiles.
No solo ejecutamos: diseñamos contigo la mejor estrategia. Cada campaña incluye asesoría personalizada para definir objetivos, segmentar al público, priorizar los contactos y lograr resultados concretos.
En AxiaLabs, combinamos la experiencia humana con soluciones tecnológicas avanzadas para ofrecer servicios de atención telefónica de alta calidad. Nuestro compromiso es ser el puente entre tu empresa y tus clientes, garantizando comunicación efectiva y resultados tangibles.
Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras y servicios de contact center eficientes, que optimicen los procesos de nuestros clientes, mejorando su competitividad y experiencia de servicio, mediante un equipo humano comprometido y el uso de herramientas de vanguardia.
Ser reconocidos como un socio estratégico líder en Chile y Latinoamérica en el desarrollo de software y servicios de contact center, destacando por nuestra excelencia operativa, innovación constante y compromiso con la transformación digital de nuestros clientes.
En AxiaLabs transformamos tu necesidad en una campaña efectiva y medible. Cada paso está diseñado para generar resultados reales y mantener el control total de tu comunicación..
🔹 Atención y ventas a través de múltiples canales
🔹 Scripts inteligentes y captura estructurada de información
🔹 Monitoreo y grabación de llamadas para control de calidad
🔹 Paneles de seguimiento en tiempo real
🔹 Scoring automático de contactos según perfil ideal
🔹 Bots para respuestas frecuentes o prefiltrado de contactos
🔹 Automatización de flujos post-llamado (SMS, correos de seguimiento)
🔹 Integración con CRM o herramientas del cliente
🔹 Visualización de KPIs
🔹 Reportes de efectividad por ejecutivo, campaña y canal
🔹 Análisis de comportamiento de usuarios y puntos de fuga
🔹 Recomendaciones basadas en datos para escalar o ajustar
🔹 Segmentación inteligente de bases
🔹 Estrategias de contacto según perfil (frecuencia, canal, tono)
🔹 Priorización dinámica con IA
🔹 Planes de mejora continua tras cada ciclo
